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小区里的全天候大管家
——记红塔区玉带街道兰苑社区第四居民小组组长郭永旺
[ 玉溪网   发布时间:2021-06-30   进入社区    来源:玉溪日报 ]

□  记者  陆合春

“水管破了、灯不亮了、被关电梯了、疫苗如何接种……找‘郭师傅’就对了。”红塔区玉带街道兰苑社区兰苑上居156户居民生活中遇到烦琐事情,第一时间想到的就是找“郭师傅”。

今年69岁的“郭师傅”是红塔区玉带街道兰苑社区第四居民小组组长郭永旺,他于德宏州梁河县农机局局长岗位退休后,随子女迁到红塔区,居住在兰苑上居。自2011年担任居民小组长以来,十年间,郭永旺建立业主委员会,组织社区活动,调解邻里纠纷,全心全意为小区做实事,诚心诚意为居民做服务。在第七届玉溪市道德模范评选中,他被评为助人为乐模范。

小事不小

点点滴滴助人为乐

蓝色的凳子一字儿排开,新栽种的菊花生机勃勃,夕阳西下,兰苑上居的院子里开始热闹起来,大家吃过晚饭,纷纷走出家门活动。这个建成于2005年的小区,基础设施差、人员多元化、人际关系复杂,小区管理困难重重。2011年,兰苑社区为增强居民自治能力,协助兰苑上居成立了业主委员会,郭永旺以高票当选为业主委员会副主任。在他的带领下,小区建起了花园、长廊、亭子、老年人活动室,安装了智能充电桩,盘活了闲置空地,完善了物业管理,为来自五湖四海的居民营造了幸福宜居的和谐大家园。

兰苑上居建成初期,虽有保安24小时值守,但基础设施不完善,致使20天内8户居民家中被盗,引起居民恐慌。郭永旺协助社区民警查找线索,并积极奔走房管部门,为小区申请了大修基金,安装了摄像头、门禁、防盗窗、围栏,让居民安了心。

兰苑上居毗邻昆玉高速公路,小区外就是高速路口收费站,过往车流量大,老年人外出活动很不安全。郭永旺多次与物业公司协调,自费在小区内建立了一间老年人活动室,配置了棋牌桌、报刊架、饮水机等设施;他倡议组建了老年人文明健身太极队,把自家的电视机和音响设备拿出来供大家使用,为了不影响居民生活,他还帮助大家每人购买了1副耳麦。

2016年,兰苑上居要安装天然气,不少生活困难的老人找到他,问能不能给经济拮据的家庭一些优惠政策。郭永旺二话没说,多次与有关部门协调,最终给家庭困难的住户减免了50%安装费。

今年春节前,小区居民多次找郭永旺反映楼道墙面不整洁的问题,为了让大家过一个干净、舒适的春节,郭永旺提议对小区四个单元墙面进行美化粉刷。但是,钱从哪里来是一个头疼问题,郭永旺说:“先解决小区问题,钱的问题我来垫付。”大家在干净整洁的环境中过了一个安心年,但许多居民并不知道有人垫付了资金。

我是党员

哪里需要就在哪里

大事小事,随叫随到,面带微笑,不辞劳苦。这是小区居民对郭永旺的评价。为小区居民服务,都是些家长里短的繁杂事,但郭永旺从不怕麻烦,他常说,大家快乐我快乐。

“2012年一天的凌晨,兰苑上居的水管突然爆裂,我家一时间‘水漫金山’,物业公司人员下班了,情急之下拨通了郭永旺的电话,10多分钟后,关闭了楼顶水闸的郭师傅到家里修好了水管。”1幢1单元8楼住户感激地说。

小区里住着一位患有癫痫病的孤寡老人,经常在外走路时发病,郭永旺总是第一时间赶到现场及时救治,并把老人背回家;小区一位老人从聂耳公园散步返家,突发低血糖,联系不上子女的老人拨通了郭永旺电话,郭永旺放下手头工作,就近买了糖水送去,并及时将老人送到医院救治;有位老人独自在家踩着凳子挂窗帘,不慎踩空摔断手臂,第一时间拨通了郭永旺电话……十年来,类似的情况经常发生,郭永旺不仅帮助一个个遇到困难的老人,还经常看望生病的老人,并帮助他们解决生活上的一些难题。没有惊天动地的壮举,有的只是柴米油盐的琐碎。只要遇到需要帮助的人和事,郭永旺都会毫不犹豫地站出来,并且认真负责地办好每一件事情。他组建了兰苑社区第四组微信工作群,及时将爱心传递到社区的每个角落。

“只要走得动,我都会继续为更多需要帮助的人服务。”郭永旺把别人的需要放在心上,从不计较个人得失。2020年,新冠肺炎疫情发生后,郭永旺带领业主委员会成员,号召党员,联合物业,配合社区开展防控工作,带头24小时轮流值守,入户摸排,整治小区环境卫生,喷洒消毒药水;他自垫资金为辖区居民买来1400个口罩并免费发放,解决大家的燃眉之急;为解决小区大门的安全隐患,他积极想办法……

他说:“我是一名党员,一名有着30年党龄的党员,哪里需要我,我就在哪里。”

短评

服务群众从小事做起

□  陈喻

善行义举,点滴做起。在我们的城市里、生活中,总有一些无私奉献、乐于助人的好人。他们做的不是能引起社会关注的大事,但却是一桩桩、一件件有利于群众的小事。正所谓“积小善成大善,善莫大焉”,这些小事积累起来,其实也就成了为人民服务的大好事。

老旧小区里的退休“大管家”郭永旺,是一位曾经担任过领导职务的老党员,随儿女迁居到红塔区却闲不下来,老是心系小区里东家西家的生活琐事,为小区安全和居民生活操碎了心,年届七旬还当着居民小组长,真正发挥出余热,为社会作出了贡献。郭永旺说:“我是党员,哪里需要我,我就在哪里。”这朴实的话语,是他始终把人民放在心中最高的位置,始终全心全意为人民服务,始终为人民利益和幸福而努力工作的真实写照。

为人民服务是党的根本宗旨。把人民放在心中最高的位置,不仅仅是一种理念,更应该化为实际行动。坚持人民立场,永葆人民情怀,就要真诚服务群众。要像郭永旺一样,走进群众家中,走到群众心里,设身处地为群众着想,千方百计为群众办好一桩桩小事,干好一件件实事。

编辑:刘玉霞
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